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전자결재 (워크플로우) 설정 및 사용
큐플랫 R 시리즈에는 일반적인 권한관리 뿐만 아니라 민감하거나 위험한 업무의 실행에 앞서 매번 상급자의 검토와 결재를 거칠 수 있도록 자체적인 전자결재 프로세스도 내장되어 있습니다.
전자결재 적용이 가능한 업무들은 다음과 같으며, 모든 내역은 모니터링 및 감사 레포팅을 위해 추적, 보관됩니다.
적용 가능 업무 |
해당되는 에디션 |
파일 및 폴더의 조회, 다운로드 |
모든 에디션 |
파일 및 폴더의 변경, 삭제, 복사, 이동, 업로드 |
RW 및 Enterprise 에디션 |
사전 등록된 명령문 및 이를 조합한 워크플로우의 실행 |
Enterprise 에디션 |
사용자별 세부 권한 설정 |
모든 에디션 |
1. 관리자가 할 일은 무엇인가요?
큐플랫 관리자는 다음과 같은 순서로 결재 환경을 설정합니다.
결재라인 정의 > 역할에 결재라인 지정 > 결재를 적용할 업무 지정
A. 결재라인 정의
회사의 정책에 따라 자동지정과 수동지정 방식 중 선택할 수 있으며, 두 방식을 섞어서 사용할 수도 있습니다.
자동 지정은 사용자의 소속이나 역할에 따라 결재라인이 자동 지정되는 것으로, 사용자가 임의로 바꿀 수 없기 때문에 강제지정 이라고도 부릅니다. 아래는 자동 지정의 예입니다.
반면, 수동 지정은 결재 요청 시에 사용자가 결재자를 선택할 수 있기 때문에 선택 지정이라고도 부릅니다. 예를 들어 아래와 같이 설정하면 사용자는 각 레벨에서 1명씩을 골라 결재자로 지정할 수 있습니다.
B. 역할에 결재라인 지정
사용자의 요청이 어떤 결재라인을 따라 처리될 지는 사용자가 수행하는 역할에 따라 결정됩니다. 따라서 관리자는 앞서 지정한 결재라인을 적절한 역할에 매핑해 주어야 합니다.
C. 결재가 필요한 업무와 대상을 지정
결재는 모든 사용자와 사안에 대해 일괄 적용할 수도 있고, 특정 일부만 골라서 적용할 수도 있습니다. 예를 들어 아래와 같이 설정하면 호스트네임이 svr1 으로 시작하는 모든 서버들의 /data/upload 폴더 아래에만 파일을 업로드 할 수 있으며, 그 외에는 아무 것도 할 수 없습니다.
이것만으로 결재 프로세스를 위한 관리자의 역할은 끝입니다.
2. 사용자가 할 일은 무엇인가요?
예) 파일 업로드
파일 탐색기를 열고 업로드할 파일을 선택합니다. 그런 후 메뉴에서 [결재요청 > 업로드] 를 선택합니다.
파일이 업로드 될 목적지를 선택합니다.
결재라인이 수동지정으로 되어있을 경우, 각 레벨별로 한명씩의 결재자를 선택합니다. (자동지정은 이 과정이 필요 없습니다)
그런 후 [제출] 버튼을 누르면 결재 요청은 완료되며, 최종 승인이 끝나는 즉시 파일은 목적지로 자동 전송됩니다.
기타 다른 업무도 과정은 유사하며, 보통은 결재 요청의 이유를 적는 것 외에 따로 입력할 것 없이 몇 번의 마우스 클릭만으로 결재 요청은 완료됩니다.
3. 결재자가 할 일은 무엇인가요?
사용자가 결재 요청을 하면 최초 결재자에게 결재 요청 알람이 발송됩니다.
알람을 클릭하면 상세한 결재 요청 내역을 볼 수 있으며, 각 파일의 내용도 확인할 수 있습니다.
승인 버튼을 눌렀을 경우, 즉시 다음 결재자에게 알람이 발송되며, 이 과정은 최종 결재가 완료될 때까지 반복됩니다.
기타
◆이메일로 결재하기
이메일로 결재 알람을 받을 수도 있습니다. 이 경우 큐플랫 클라이언트를 구동시킬 필요 없이 이메일 본문에 있는 버튼을 클릭하면 결재가 완료됩니다.
◆결재 위임 (대리인 지정)
결재자가 휴가나 미팅 등으로 장시간 부재중일 경우를 대비하여 대리인을 설정할 수 있습니다.